Política de Privacidad
En JCTP & ASOCIADOS CORREDORES DE SEGUROS respetamos la privacidad de los datos personales que nos brinda a través de nuestros canales de atención.
La presente Política de Privacidad describe cómo JCTP & ASOCIADOS CORREDORES DE SEGUROS, corredor de seguros con Registro SBS J0962 (en adelante, “JCTP”), recopila, usa, almacena y protege los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros canales físicos y digitales, incluyendo nuestro sitio web www.corredoresdesegurosjctp.com.
Tratamos su información personal conforme a lo establecido en la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS) (en adelante, la “normativa de datos personales”), que define “dato personal” como toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es JCTP & ASOCIADOS CORREDORES DE SEGUROS.
- Dirección: Edificio Empresarial Time
- Teléfono: +51 990 808 982
- Correo de contacto: atencionalcliente@jctp-corredordeseguros.com
- Sitio web: www.corredoresdesegurosjctp.com
2. Consentimiento del titular
Su registro o envío de información mediante formularios, correos, llamadas, mensajería (por ejemplo, WhatsApp) o cualquier canal de contacto constituye el consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para que JCTP trate sus datos personales para las finalidades descritas en esta Política, salvo los casos en los que la normativa permita el tratamiento sin consentimiento.
Si usted tiene menos de 18 años, debe contar con la autorización de alguno de sus padres o tutores antes de proporcionarnos información personal.
3. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo del servicio solicitado, podríamos tratar datos como: nombres y apellidos, documento de identidad (cuando corresponda), correo electrónico, teléfono, dirección y datos necesarios para la cotización, contratación, administración o atención de pólizas y/o siniestros.
JCTP solo solicita datos que resulten pertinentes y necesarios para la finalidad requerida.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para:
- Atender consultas, solicitudes y requerimientos de información.
- Gestionar cotizaciones y propuestas de seguros, incluyendo coordinación con aseguradoras.
- Intermediar, administrar y dar soporte durante la contratación, vigencia, renovaciones, endosos o cancelaciones de pólizas.
- Gestionar siniestros, reclamos y coordinaciones vinculadas al servicio.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Tenga en cuenta que, para cumplir estas finalidades, puede ser necesario que usted nos brinde información mínima. Si decide no proporcionarla, podríamos vernos impedidos de atender su solicitud o gestionar el servicio solicitado.
5. Banco de datos y almacenamiento
Los datos personales podrán ser incorporados a uno o más bancos de datos de titularidad de JCTP (por ejemplo: contactos, prospectos, clientes, atención y/o reclamos), gestionados conforme a la normativa vigente. Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
6. Compartición y destinatarios
Para cumplir las finalidades descritas, JCTP podrá compartir datos personales, únicamente cuando corresponda, con:
- Aseguradoras y reaseguradoras para cotización, emisión, administración y/o siniestros.
- Proveedores que brindan soporte operativo o tecnológico (por ejemplo, hosting, correo corporativo, herramientas de gestión), bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando exista mandato legal o requerimiento válido.
7. Plazo de conservación
Conservaremos sus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y/o atender obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura, según corresponda.
8. Derechos del titular (ARCO) y revocatoria
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento cuando corresponda, en cualquier momento y de forma gratuita.
Para ello, remita una solicitud al correo atencionalcliente@jctp-corredordeseguros.com con la referencia “Solicitud de atención - Derechos ARCO”, indicando su pedido e información que permita validar su identidad.
9. Modificaciones
JCTP se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o mejoras operativas. Recomendamos revisarla periódicamente.
